سياسة الخصوصية

XF Traders هو الاسم التجاري المستخدم من قبل [الاسم القانوني الكامل للشركة] ويشار إليه في هذه السياسة بـ “XF Traders” أو “نحن”. ندير الموقع وصفحات الحملات على [النطاق/النطاقات]. ولأغراض حماية البيانات، تكون [الاسم القانوني الكامل للشركة] هي الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات التي يتم جمعها من خلال الموقع وصفحات الهبوط ونماذج التسجيل وخدمة العملاء والحملات الإعلانية، ما لم يتم توضيح خلاف ذلك. العنوان: [العنوان القانوني الكامل]. بريد الخصوصية: [بريد الخصوصية].

توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحفظ وحماية المعلومات الشخصية عند زيارة موقعنا أو صفحات الهبوط، أو تعبئة نموذج، أو إرسال بيانات عبر إعلان عملاء محتملين على Facebook أو Instagram، أو فتح حساب، أو التواصل معنا، أو التفاعل مع تقنيات القياس والإعلانات الخاصة بنا. إذا أصبحت عميلاً فقد تنطبق إشعارات إضافية خاصة بالحساب والتداول وKYC/AML والدفع أو التنظيم، وتكون الأولوية للإشعار الأكثر تحديداً للنشاط المعني.

قد نجمع: بيانات الاتصال مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وWhatsApp وبلد الإقامة واللغة؛ بيانات التسجيل والحساب والخبرة والملاءمة المالية؛ بيانات الهوية والامتثال مثل مستندات الهوية والعنوان ونتائج التحقق والعقوبات وPEP ومصدر الأموال عند الحاجة؛ بيانات الحساب والمعاملات والتداول؛ بيانات الجهاز والاستخدام مثل IP والمتصفح والصفحات وملفات الارتباط؛ بيانات الحملة والإسناد مثل UTM ومعرّفات النقر والأحداث والموافقات وحالة العميل المحتمل؛ وسجلات التواصل عندما يتم الاحتفاظ بها بصورة قانونية.

عند إرسال بياناتك من خلال نموذج على Facebook أو Instagram، تجمع Meta الحقول الظاهرة وتتيح لـ XF Traders البيانات التي اخترت إرسالها، وقد تشمل الاسم والبريد والهاتف والبلد واللغة والخبرة. نستخدمها فقط للأغراض الموضحة في النموذج وهذه السياسة، مثل الرد والمساعدة في التسجيل وقياس الحملة ومنع الاحتيال والتسويق المسموح. لا نبيع بيانات Meta ونشاركها فقط كما هو موضح مع مزودي CRM والاتصالات والامتثال والاستضافة والدعم المعتمدين أو عند وجوب ذلك قانوناً. تواصل عبر [بريد الخصوصية] للاستفسار أو ممارسة حقوقك.

قد نستخدم Meta Pixel وConversions API وتقنيات مشابهة لقياس الزيارات والتحويلات وفهم الأداء ومنع تكرار الأحداث وبناء الجماهير حيثما يسمح. بحسب الإعداد والموافقة قد تُرسل بيانات الجهاز أو المتصفح أو IP أو الصفحة أو الحدث أو الحملة ومعرّفات اتصال مهيأة ومجزأة. يجب ألا تُرسل كلمات المرور أو تفاصيل البطاقات الكاملة أو مستندات الهوية وKYC أو بيانات الحسابات المالية أو أي بيانات غير لازمة للإعلان. تعالج Meta البيانات وفق شروطها وسياساتها.

قد نستخدم المعلومات للرد على الاستفسارات؛ تقديم المعلومات؛ إنشاء الحسابات والتحقق منها وإدارتها؛ تنفيذ إجراءات الأهلية والملاءمة وKYC وAML والعقوبات ومنع الاحتيال؛ تقديم الدعم؛ معالجة المعاملات وحفظ السجلات؛ حماية الأنظمة والعملاء والحقوق؛ تحسين الموقع والحملات وقياس العملاء المحتملين والتحويلات؛ إرسال رسائل الخدمة أو التسويق المسموح؛ والوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية والضريبية والتدقيقية والتقارير وحفظ السجلات والمطالبات القانونية.

يعتمد الأساس القانوني على المعلومات والغرض والقانون، وقد يشمل اتخاذ خطوات قبل التعاقد بناء على طلبك أو تنفيذ عقد أو الالتزام القانوني والتنظيمي أو المصلحة المشروعة في تشغيل وحماية العمل أو الموافقة عند الحاجة. يمكنك سحب موافقتك على ملفات الارتباط غير الضرورية أو التسويق أو أي استخدام قائم على الموافقة دون التأثير في المعالجة السابقة المشروعة.

عندما يكون ذلك مسموحاً، قد نتواصل عبر البريد أو الهاتف أو SMS أو WhatsApp أو قناة اخترتها بخصوص طلبك أو التسجيل أو الخدمات أو المحتوى أو العروض وفق الأذونات والتفضيلات المجمعة. يمكنك إلغاء الاشتراك بالآلية المتاحة أو عبر [بريد الخصوصية]. وقد تستمر رسائل الخدمة أو الأمن أو الامتثال أو الحساب الضرورية.

نستخدم تقنيات ضرورية للأمان وتوزيع الحمل واللغة والنماذج والوظائف الأساسية، وقد نستخدم أدوات تحليل وإعلان حيث يسمح. إذا تطلب القانون موافقة مسبقة فتوفر آلية لقبول أو رفض التقنيات غير الضرورية قبل تشغيلها. لا يمنع الرفض الوصول الأساسي أو التواصل. يجب إدراج الفئات والمزودين والأغراض والمدد في إشعار ملفات ارتباط أو مدير موافقة مطابق للتقنيات المنشورة فعلياً.

عندما يكون مسموحاً، قد نستخدم بيانات الاتصال أو نشاط الموقع لإنشاء جماهير أو استبعادها أو قياسها على منصات مثل Meta، وقد تُجزأ المعرفات قبل المطابقة. نستخدمها فقط عند توفر الحقوق والموافقات أو الأساس القانوني، ونحترم طلبات الإلغاء ولا نبيع أو ننقل جماهير Meta بخلاف شروطها.

قد نشارك المعلومات بالقدر اللازم مع الشركات التابعة؛ مزودي الاستضافة والسحابة والأمن وتقنية المعلومات؛ CRM والاتصالات والدعم؛ التحقق من الهوية وKYC/AML ومنع الاحتيال؛ الدفع والبنوك؛ تقنيات ومنصات وسيولة وتنفيذ التداول حيث تنطبق؛ التحليلات والإعلانات مثل Meta حيث يسمح؛ المستشارين والمدققين؛ الجهات التنظيمية والمحاكم والسلطات؛ أو مشترٍ أو خلف في معاملة مشروعة. لا نبيع البيانات كنموذج عمل، ويُتوقع من المزودين الالتزام بتعهدات تعاقدية وسرية وأمنية مناسبة.

قد يعالج مزودو الخدمة أو شركات المجموعة البيانات خارج بلدك. عندما يفرض القانون ضمانات للنقل الدولي، نستخدم آلية نقل معتمدة أو ضماناً قانونياً آخر مناسباً.

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للرد على العملاء المحتملين وتقديم الخدمات وحفظ سجلات العمل والأمن والوفاء بالقانون والتنظيم وحل النزاعات وإنفاذ الاتفاقات. بيانات العملاء المحتملين والتسويق: [مدة الاحتفاظ المعتمدة]. سجلات العملاء وKYC/AML والحساب والمعاملات: [المدة المطلوبة قانوناً/تنظيمياً]. السجلات التقنية والموافقات: [المدة المعتمدة]. قد نحتفظ بها أطول عند طلب القانون أو المنظم أو وقف التقاضي أو متطلب قانوني مشروع.

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من الوصول أو الفقد أو الإساءة أو التغيير أو الإفصاح غير المصرح، مثل ضوابط الوصول والتشفير أثناء النقل وإدارة الاعتمادات والتسجيل وضوابط الموردين والسرية والنسخ الاحتياطي والاستجابة للحوادث. لا يمكن ضمان أي نظام بالكامل. لا ترسل كلمات مرور أو أرقام بطاقات كاملة أو مستندات هوية عبر نموذج تسويقي عادي ما لم يكن مصمماً ومؤمناً لهذا الغرض.

بحسب بلدك والقانون قد يحق لك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو النقل أو الاعتراض أو سحب الموافقة أو إلغاء بعض الإعلانات أو التسويق. تواصل عبر [بريد الخصوصية]. قد نتحقق من الهوية وقد تحد الحقوق استثناءات قانونية أو تنظيمية أو متعلقة بمنع الاحتيال وحفظ السجلات. وقد يحق لك الشكوى لدى سلطة مختصة.

خدمات التداول والحسابات غير مخصصة للأطفال أو لمن هم دون الحد الأدنى القانوني للخدمة. لا نسعى عمداً إلى عملاء تداول محتملين من القاصرين، ويجب أن تلتزم الحملات بقيود العمر وإعلانات الخدمات المالية.

قد يتضمن الموقع روابط إلى منصات تداول أو مزودي دفع أو شبكات اجتماعية أو خدمات أخرى تعالج البيانات وفق سياساتها. لا تتحكم هذه السياسة في ممارساتها المستقلة.

قد نحدث السياسة لتعكس تغييرات الخدمات أو التقنيات أو الالتزامات القانونية أو ممارسات العمل. ننشر النسخة الحالية بتاريخ سريان محدث ونقدم إشعاراً إضافياً للتغييرات الجوهرية حيث يتطلب القانون.

استفسارات وطلبات الخصوصية: [بريد الخصوصية]. دعم العملاء: [البريد/الهاتف]. الكيان القانوني: [الاسم القانوني الكامل]. العنوان: [العنوان الكامل]. المعلومات التنظيمية: [الجهة التنظيمية/رقم الترخيص/النص القانوني المعتمد].